Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail mitteilen laith.parfum@gmail.com

Kontaktnummer : +49-015733000503

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgegebene Ware erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für eine solche Rückerstattung.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Ware für eine Rücksendung in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware wurde in den letzten 30 Tagen gekauft

Die Ware befindet sich in der Originalverpackung

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert werden.

Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.

Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:

Steintorweg 8, 20099 Hamburg,Germany

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder Nachweis der erhaltenen Rücksendung ausstellen.

Geschenk:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail laith.parfum@gmail.com